кондиционерные страдания - дубль 2
Дорогой дневник!
Ты ведь не знаешь, как нам свезло прошлым жарким июлем со сплит-системой, купленной в "Техносиле", потому что тебя тогда еще у меня не было, а траблы были всегда.
Но теперь, дорогой дневник, накануне светлого сегодняя и после кошмарного вчера я тебе вкратце расскажу:
прошлым июлем мы купили сплит в магазине, привезли домой, вызвали установщиков, те всё смонтировали задорого, а сплит не работает. Мы его демонтировали за вполовину дорого, привезли в магазин, ожидая извинений и замены неисправного на наоборт.
Но нам не сказали "извините", сказали - везите на экспертизу, мы только на основании заключения эксперта меняем товар, а извиняцо нас ваще в школе продавцов не учили, ибо нефиг.
на экспертизе - задорого - нам написали, что поломана БОЛЬШАЯ какая-то трубка, ремонту не подлежит.
Привезли в магазин бумажку и подставили руки, чтобы на них положили наконец исправный кондюк, ибо жара и достало всё.
В руки нам положили письмо юрисконсульта магазина "Техносила". В письме говорилось, что он берется доказать в суде, что кондишн мог быть поврежден нами самими при транспортировке, или при монтаже, или еще как.
Ну вобщем мы решили выставить кондишн на помойку и насильно забыть о. Ибо нервы.
Так и сделали.
И вот щас в апреле,когда расцветает земля, "Райфайзенбанк" присылает нам кредитную карточку с приятной суммой и мы решаем купить сплит в фирме, отвечающей за весь цикл: продажа, доставка, монтаж и сервисное обслуживание.
Еду туда, оплачиваю оборудование и 60% монтажа. Рассказываю менеджеру о том, что вобщем-то наша стена 1,5 м толщиной уже пробита в ходе предыдущей кампании по нервоприжиганию. и хочу скидку. Ибо это минус 3,5 часа работы. а установка мультсплита стоит - не читайте дальше, если у вас нервы слабые! - 12 тысяч рублей.
И я жду скидку. Ну дура потому что. Мне обещают сообщит о размере скидки по телефону, как только мастер осмотрит объект.
Ну лана. Мастер приехал вчера. Явно под кайфом. С ним пацанчик лет 18-19 - альпинист типа. Ну и что, что у нас фальш-первый этаж и с лестницы достать высоты можно. Положено. Уплочено.
Кайфующий и молодой выгрузили коробки в прихожке и сказали - "У нас обед". и ушли. "минут на сорок" - сказамши. "А скидку вам решено дать 500 рублей" ....!!!...!!!
Прошло три часа. я начала тихо рыдать, предчувствуя дерьмо.
звоню на фирму. "Сейчас мы их вызвоним и направим на работу" - ответил менеджер.
Через полчаса пришел "кайфовый". Глаза разносторонне направлены, речь заторможена. Облачился в комбинезон. Мне дурно делается при мысли, что вот сейчас он загубит дорогущую систему и я опять никому ничего не смогу доказать.
Звонит мой wealthy зять. Я рыдаю в трубку, сообщая о том, что монтажник - явно под кайфом, нарк. Ну зять советует всех выгнать, оборудование услать взад, фиг с деньгами, я тебе помогу, куплю, установлю, не проблема - ну блажит, ясное дело.
Следом звонит друг, слышит рыдания, подозрения мастера во вмазанности и тоже стремится помочь всем чем только.
Рядом со мной делает круги мастер и возмущенно-протяжно нудит: "прекратиииите меня аааааскрблять по телефоону незнакооомым людяям, я профессионааал".
я понимаю, что надо звонит в фирму и просить других мастеров.
так и делаю.
грамотно привлекаю к себе внимание фразой "Здравствуйте, это Ваш клиент ...капризная стерва , я хотела бы разорвать договор и получить назад деньги".
и там переполох! и все хотят уладить! Ура!
И мне обещают прислать других мастеров! и ИЗВИНЯЮТСЯ ЗА СОТРУДНИКОВ!
ну и вот, дорогой дневник, сейчас настало завтра и пришли другие мастера!
классные! вменяемые! вежливые! доброжелательные!
и я иду готовить борщик, ибо они мне нравятся, а работать им часа четыре.
потом вернусь и расскажу тебе, как я провела ночь накануне.
Ты ведь не знаешь, как нам свезло прошлым жарким июлем со сплит-системой, купленной в "Техносиле", потому что тебя тогда еще у меня не было, а траблы были всегда.
Но теперь, дорогой дневник, накануне светлого сегодняя и после кошмарного вчера я тебе вкратце расскажу:
прошлым июлем мы купили сплит в магазине, привезли домой, вызвали установщиков, те всё смонтировали задорого, а сплит не работает. Мы его демонтировали за вполовину дорого, привезли в магазин, ожидая извинений и замены неисправного на наоборт.
Но нам не сказали "извините", сказали - везите на экспертизу, мы только на основании заключения эксперта меняем товар, а извиняцо нас ваще в школе продавцов не учили, ибо нефиг.
на экспертизе - задорого - нам написали, что поломана БОЛЬШАЯ какая-то трубка, ремонту не подлежит.
Привезли в магазин бумажку и подставили руки, чтобы на них положили наконец исправный кондюк, ибо жара и достало всё.
В руки нам положили письмо юрисконсульта магазина "Техносила". В письме говорилось, что он берется доказать в суде, что кондишн мог быть поврежден нами самими при транспортировке, или при монтаже, или еще как.
Ну вобщем мы решили выставить кондишн на помойку и насильно забыть о. Ибо нервы.
Так и сделали.
И вот щас в апреле,
Еду туда, оплачиваю оборудование и 60% монтажа. Рассказываю менеджеру о том, что вобщем-то наша стена 1,5 м толщиной уже пробита в ходе предыдущей кампании по нервоприжиганию. и хочу скидку. Ибо это минус 3,5 часа работы. а установка мультсплита стоит - не читайте дальше, если у вас нервы слабые! - 12 тысяч рублей.
И я жду скидку. Ну дура потому что. Мне обещают сообщит о размере скидки по телефону, как только мастер осмотрит объект.
Ну лана. Мастер приехал вчера. Явно под кайфом. С ним пацанчик лет 18-19 - альпинист типа. Ну и что, что у нас фальш-первый этаж и с лестницы достать высоты можно. Положено. Уплочено.
Кайфующий и молодой выгрузили коробки в прихожке и сказали - "У нас обед". и ушли. "минут на сорок" - сказамши. "А скидку вам решено дать 500 рублей" ....!!!...!!!
Прошло три часа. я начала тихо рыдать, предчувствуя дерьмо.
звоню на фирму. "Сейчас мы их вызвоним и направим на работу" - ответил менеджер.
Через полчаса пришел "кайфовый". Глаза разносторонне направлены, речь заторможена. Облачился в комбинезон. Мне дурно делается при мысли, что вот сейчас он загубит дорогущую систему и я опять никому ничего не смогу доказать.
Звонит мой wealthy зять. Я рыдаю в трубку, сообщая о том, что монтажник - явно под кайфом, нарк. Ну зять советует всех выгнать, оборудование услать взад, фиг с деньгами, я тебе помогу, куплю, установлю, не проблема - ну блажит, ясное дело.
Следом звонит друг, слышит рыдания, подозрения мастера во вмазанности и тоже стремится помочь всем чем только.
Рядом со мной делает круги мастер и возмущенно-протяжно нудит: "прекратиииите меня аааааскрблять по телефоону незнакооомым людяям, я профессионааал".
я понимаю, что надо звонит в фирму и просить других мастеров.
так и делаю.
грамотно привлекаю к себе внимание фразой "Здравствуйте, это Ваш клиент ...
и там переполох! и все хотят уладить! Ура!
И мне обещают прислать других мастеров! и ИЗВИНЯЮТСЯ ЗА СОТРУДНИКОВ!
ну и вот, дорогой дневник, сейчас настало завтра и пришли другие мастера!
классные! вменяемые! вежливые! доброжелательные!
и я иду готовить борщик, ибо они мне нравятся, а работать им часа четыре.
потом вернусь и расскажу тебе, как я провела ночь накануне.
